Compte rendu des activités de communication entre les entreprises ZIITEK dans différentes régions

Le cœur de TIM et de l'équipe est la conductivité

Le cœur des matériaux thermoconducteurs réside dans le transfert efficace de l'énergie, l'élimination des barrières et la réalisation d'une résonance synchrone entre les systèmes. Et une excellente équipe, n'est-ce pas son essence ?
Au début de 2026, alors que l'aube de la nouvelle année se répandait dans la région Asie-Pacifique, les membres d'élite des équipes de vente des deux côtés de Ziitek Technology se sont lancés dans un voyage d'échange commercial entre les deux côtés. Il ne s'agissait pas d'une réunion ou d'une session de formation ordinaire ; c'était un voyage d'échange de travail immersif qui suivait la chaîne industrielle de l'entreprise, plongeait au cœur de la production et s'étendait aux frontières du marché. Partant de Taipei, passant par Shanghai, visitant Kunshan, arrivant au siège de Dongguan et atteignant finalement Hong Kong, le voyage a traversé les trois régions des deux côtés. Le seul but était d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la compétitivité de l'ensemble du groupe.

Première étape : départ de Taipei, consensus et attentes
Le 31 décembre, les collègues du département des ventes de la province de Taïwan de Ziitek, en tant que première étape de ce voyage d'échange, ont tenu une brève réunion de départ dans le bureau de Taipei. Ici, c'est un point d'appui important pour Ziitek afin de se déployer à l'échelle mondiale et de servir le marché Asie-Pacifique.
Dans la salle de réunion, le chef d'équipe de la province de Taïwan a d'abord partagé l'expérience du service client et les informations sur le marché dans les industries de pointe telles que les semi-conducteurs et l'électronique grand public. « Les clients auxquels nous sommes confrontés ont de nouvelles exigences en matière de fiabilité, de stabilité et de finesse extrême des matériaux thermoconducteurs chaque mois. » Un directeur des ventes senior a pointé l'échantillon sur le mur de l'étui et a dit. Ce type de pression et de défi venant du front du marché est rapidement devenu le centre d'intérêt commun des collègues des deux côtés du détroit.

Cette discussion interne avant le départ a posé le cœur de cet échange, échangeant des problèmes et apprenant les uns des autres. Tout le monde est monté à bord de l'avion pour Shanghai avec de la curiosité pour la base de production de l'autre côté, l'exploration de la stratégie marketing de l'équipe des frères et l'attente de solutions aux problèmes communs. L'avion traversant les nuages semble indiquer que cette communication brisera la « barrière nuageuse » de la communication quotidienne et réalisera une connexion plus concrète.

Deuxième étape : Shanghai / Kunshan • Plonger au cœur de la « chaîne de production »

La première étape était une visite du site, atteignant directement le cœur de l'opération de Ziitek en Chine de l'Est - la base de production de Kunshan. Pour de nombreux collègues commerciaux qui ont constamment travaillé sur le front du marché, la chaîne de production est à la fois familière et inconnue. Familier est le paramètre de chaque produit final, tandis qu'inconnu est chaque détail de la matière première au produit fini d'un joint thermoconducteur ou d'un gel thermoconducteur haute performance.

Gestion sur site : les fondements de l'efficacité et de la qualité

Sous la direction du directeur Alex de l'usine de Kunshan, les collègues ont enfilé des combinaisons propres et sont entrés dans l'atelier. Le système de distribution d'ingrédients hautement automatisé, l'atelier de durcissement à température et humidité contrôlées, les postes de découpe et d'inspection précis et rigoureux... Chaque étape a été effectuée de manière ordonnée. Les collègues commerciaux de Taïwan n'ont pas pu s'empêcher d'exprimer leur étonnement : « Dans le passé, lorsque nous expliquions aux clients 'pourquoi la stabilité des lots de nos produits est si élevée', cela était davantage basé sur les données et la confiance. Aujourd'hui, j'ai été témoin de l'ensemble du système de contrôle de la qualité de la chaîne, de l'entrée des matières premières à la sortie des produits finis. En particulier, la gestion du tableau de « production allégée » et l'exécution 6S sur site sont si approfondies. J'ai plus de confiance lorsque je le présente à l'avenir, et je peux même raconter des histoires de fabrication plus vivantes. »

Dialogue technique : de la « vente de produits » à la « compréhension des processus » Après la visite, un séminaire technique à petite échelle a été immédiatement organisé dans la salle de réunion de la base de production. Les responsables des ventes des deux côtés et les responsables techniques et du contrôle qualité de l'usine de Kunshan se sont assis ensemble. La discussion a commencé par des problèmes d'application client spécifiques : le problème de fiabilité du matériau d'interface thermique dans un certain bloc-batterie de véhicule à énergie nouvelle soumis à des vibrations extrêmes ; la pression de dissipation thermique causée par la tolérance de forme dans une certaine carte graphique haut de gamme GPU... Les experts techniques de la production ont analysé à partir d'aspects tels que la formulation des matériaux, la fenêtre de processus et les méthodes d'essai ; l'extrémité des ventes a fourni des commentaires sur les conditions limites des différents scénarios d'application et les points sensibles réels des clients. Cet échange a permis aux collègues commerciaux de comprendre profondément que la véritable puissance de vente découle d'une compréhension approfondie de la fabrication et de la technologie. Ce n'est qu'en comprenant tous les détails de la chaîne de production que l'on peut transmettre aux clients des valeurs au-delà du produit lui-même, liées à la fiabilité et à la sécurité de la chaîne d'approvisionnement.

Discuter de l'avenir : lancer conjointement le plan de vente 2026

Sur la base des visites, des études et des discussions approfondies des jours précédents, un plan de vente plus compétitif pour 2026 a été formulé.
1. Promotion collaborative des produits : Pour les domaines à forte croissance qui préoccupent les deux équipes (tels que les serveurs d'IA et les produits intelligents), déterminer les séries de produits et les ensembles de solutions techniques promus conjointement.

2. Partage des ressources clients et mécanisme de service de liaison : Pour les clients stratégiques opérant dans plusieurs régions, établir un modèle de service de liaison de « connexion principale + support régional » pour assurer une circulation d'informations transparente et des normes de service unifiées.

3. Construction conjointe d'une plateforme de connaissances et d'informations : Construire une bibliothèque de cas de vente partagée et une page dynamique pour les questions techniques, permettant aux résultats de cet échange de s'accumuler, d'itérer et de devenir des actifs numériques pour la croissance commune de l'équipe.

4. Plan de formation conjoint : Accepter d'organiser une formation technique ou commerciale conjointe en ligne une fois par trimestre, les principaux conférenciers alternant entre les deux régions, faisant de « l'apprentissage en cours d'emploi » une pratique régulière.

Quatrième étape : Hong Kong, d'un centre Asie-Pacifique au monde
La dernière étape du voyage a été choisie pour être Hong Kong. Cette métropole internationale sert de fenêtre importante pour Ziitek afin d'observer le marché mondial. Lors de la brève réunion de synthèse qui s'y est tenue, tout le monde a regardé les lumières brillantes de Victoria Harbour et a examiné le voyage compact et enrichissant de cette semaine.

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L'équipe de Taïwan a conclu : « Tout au long de ce voyage, nous sommes passés d'entendre à voir les choses par nous-mêmes, et de collègues à compagnons d'armes. Non seulement j'ai vu l'immensité et la précision de la base de production continentale, mais j'ai aussi ressenti la ténacité et la résilience des collègues commerciaux continentaux. » Le directeur général Gan, chef de l'équipe continentale, a répondu : « Les collègues taïwanais nous ont beaucoup inspirés dans la compréhension des besoins profonds des clients sur le marché haut de gamme et dans la fourniture de services raffinés. Nous ne sommes pas deux équipes distinctes, mais deux faces de la même force de vente pour Ziitek. » L'atmosphère internationale de Hong Kong a également conduit les pensées de chacun plus loin. Les deux parties ont discuté de la manière de tirer parti de leurs avantages respectifs et de collaborer pour explorer les marchés émergents et clés tels que l'Asie du Sud-Est et l'Europe, afin que les « matériaux thermoconducteurs » de Ziitek puissent servir davantage de clients de premier plan dans le monde.